पुणे विमानतळाची ACI-ASQ 2025 सर्वेक्षणात सेवा गुणवत्ता यादीत आघाडी
पुणे विमानतळाने आंतरराष्ट्रीय नागरी विमानतळ संस्था (ACI) च्या वर्ष 2025 च्या सेवा गुणवत्ता सर्वेक्षणात देशातील सर्व विमानतळांमध्ये प्रथम स्थान मिळवले आहे. हा निकाल पुणे विमानतळाच्या सातत्यपूर्ण सुधारणा व प्रवाशांच्या अनुभवाला अधिक चांगले बनवण्याच्या प्रयत्नांमुळे साध्य झाल्याचे मानले जाते.
घटना काय?
ACI-ASQ (Airport Council International – Airport Service Quality) सर्वेक्षण हे विमानतळांच्या सेवा गुणवत्ता मोजण्यासाठी एक जागतिक मानक आहे. यात प्रवाशांकडून थेट मिळालेल्या अभिप्रायावर आधारित विमानतळांची गुणवत्ता तपासली जाते. यंदाच्या 2025 च्या सर्वेक्षणात पुणे विमानतळाने राष्ट्रीय स्तरावर आघाडी राखली आहे.
कुणाचा सहभाग?
पुणे विमानतळ संचालनालय, नागरी वाहतूक मंत्रालय आणि विविध सेवा पुरवठादारांनी यामध्ये महत्त्वाची भूमिका बजावली आहे. तसेच, पुणे लोकसभा प्रतिनिधी व नागरी विमानचालन मंत्री राज्य मंत्री मुरलीधर मोल यांनी या यशाबद्दल अभिमान व्यक्त केला.
मुरलीधर मोल यांनी म्हटले, “ही उपलब्धी आम्हाला अभिमान वाटावी अशी आहे कारण ती प्रवाशांच्या अनुभवाला सुधारण्याच्या सातत्यपूर्ण प्रयत्नांचे फळ आहे. आम्ही या यशाला पुढेही कायम ठेवण्याचा निर्धार केला आहे.”
पुष्टी-शुद्ध आकडे
ACI-ASQ 2025 सर्वेक्षणानुसार पुणे विमानतळाने सेवा गुणवत्तेत 92 टक्के समाधान मिळवले आहे, जे मागील वर्षीच्या तुलनेत 7 टक्के अधिक आहे. प्रवाशांच्या:
- सुविधा
- स्वच्छता
- सुरक्षा
- तत्परता
यातील सुधारणा हे काही मुख्य घटक होते जे यशस्वी ठरले.
तात्काळ परिणाम व प्रतिक्रीया
पुणे विमानतळाच्या या यशाला केंद्र सरकार व राज्य सरकारने कौतुक केले आहे. नागरिकांनीही विमानतळाच्या सुधारित सेवांबाबत सकारात्मक प्रतिक्रिया दिल्या. विरोधकांनीही या यशाचे स्वागत करत पुणे विमानतळाच्या पुढील विकासासाठी शुभेच्छा दिल्या आहेत.
पुढे काय?
पुणे विमानतळ प्रशासनाने यश टिकवण्यासाठी पुढील काही महिन्यांत खालील उपाययोजना राबवण्याचे जाहीर केले आहे:
- अतिरिक्त सेवा सुधारणा
- डिजिटल तंत्रज्ञानाचा वापर
- प्रवाशांच्या सुरक्षिततेसाठी नवीन उपाययोजना
त्याचबरोबर, केंद्र सरकार निश्चित केलेल्या पात्र निधीतून पुढील विकासासाठी विशेष फंड उपलब्ध होणार आहे.
अधिक बातम्यांसाठी वाचत राहा Maratha Press.
About The Author
