PWDच्या गडगडीत दुरुस्ती अॅपला नागरिकांची कमी प्रतिसाद, RTS अंतर्गतही परिणाम नाही
राज्य सार्वजनिक बांधकाम विभागाने (PWD) तयार केलेल्या गडगडीत दुरुस्ती अॅपला नागरिकांकडून अपेक्षित प्रतिसाद मिळत नसल्याने त्याचा लाभ पूर्णपणे मिळत नाही. या अॅपचा उपयोग करून नागरिक आपल्या परिसरातील सडकांच्या समस्यांची तक्रार थेट विभागाकडे नोंदवू शकतात, परंतु जागरुकतेच्या अभावामुळे या सुविधेचा उपयोग कमी प्रमाणात होत आहे.
घटना काय आहे?
PWD ने आपला पॉथोल (गडगडीत) दुरुस्ती अॅप रिअल टाइम सेवा (RTS) पोर्टलखाली एकत्रित केला आहे. या माध्यमातून लोक तक्रारी करता येतात, मात्र पुणे तसेच राज्यातील अनेक भागांमध्ये या अॅपची माहिती नागरिकांपर्यंत पोहोचत नसल्यामुळे तक्रारींची संख्या अपेक्षित म्हणून खूपच कमी आहे.
संबंधित संस्था व त्यांचा सहभाग
- PWD: मुख्य कर्तव्यकार संस्था आहे.
- स्थानिक स्वराज्य संस्था आणि महापालिका: ठिकाणी काम करतात.
- RTS पोर्टल प्रशासक: अॅप आणि सेवा व्यवस्थापनात योगदान.
- आयटी विभाग आणि डिजिटल महाराष्ट्र: अॅप सुधारण्यात भूमिका निभावतात.
प्रेस नोट व अधिकृत विधान
PWD चे वरिष्ठ अधिकारी म्हणाले की, अनेक प्रचारकार्यशाळा आणि सोशल मीडिया वापरून जागरुकता वाढवण्याचा प्रयत्न केला आहे, पण तरीही लोकांमध्ये अॅपशी संबंधित जागरुकता अपुरी आहे. त्यामुळे आता अधिक सक्रिय उपाययोजना करून नागरिकांपर्यंत माहिती पोहोचविण्याचे प्रयत्न वाढवले जातील.
तथ्ये आणि आकडेवारी
- राज्यात सुमारे १,००,००० किलोमीटर रोड आहेत.
- २०२३ च्या अखेरीस अॅपवर नोंदवलेल्या तक्रारांची संख्या ५,००० पेक्षा कमी आहे.
- तक्रारींपैकी फक्त ७०% तक्रारी उत्कृष्ट दर्जाच्या असून, त्या मृत्यू किंवा इजा नोंदवणाऱ्या अतिवृष्टीनंतर किंवा अपघातानंतरच्या आहेत.
तात्काळ परिणाम आणि प्रतिक्रिया
विरोधक पक्षांनी या समस्येवर टीका करत, नागरिकांपर्यंत पोहोचण्यासाठी आणि सेवा सुलभ करण्यासाठी प्रणालीची तयारी पूर्ण करावी, असे सांगितले आहे. तज्ञांनी तांत्रिक सुधारणा आणि जागरुकता मोहिमांना एकत्रित करण्याचा सल्ला दिला आहे. तसेच नागरिकांनीही अॅपचा उपयोग करून समस्या नोंदवण्याकडे अधिक लक्ष द्यावे असे आवाहन करण्यात आले आहे.
पुढील योजना
PWD पुढील तीन महिन्यांत अॅपची जागरूकता वाढविण्यासाठी शाळा, महाविद्यालये आणि सामाजिक संस्थांशी सहकार्य वाढवण्याची योजना आखत आहे. तसेच वापरकर्ता अनुभव सुधारण्यासाठी अॅप मध्ये आवश्यक अपडेट्स येण्याची शक्यता आहे.
About The Author
