पुणे झोनमधील MSEDCL च्या 6 प्रमुख कार्यालयांनी मिळवली ISO प्रमाणपत्रे
Maharashtra State Electricity Distribution Company Limited (MSEDCL) च्या पुणे झोनमधील सहा प्रमुख कार्यालयांनी ISO 9001:2015 प्रमाणपत्र प्राप्त केले आहे, जे गुणवत्ता व्यवस्थापनात एक महत्त्वाचा टप्पा आहे.
घटना काय?
पुणे झोनमधील सहा कार्यालयांनी ISO 9001:2015 प्रमाणपत्र स्वीकारले, जे गुणवत्ता व्यवस्थापन प्रणालीमध्ये जागतिक मानके पूर्ण केले असल्याचे दर्शवते. MSEDCL ने यामुळे आपल्या सेवा क्षेत्रातील कार्यप्रदर्शन सुधारण्याचा दृढ निर्धार सिद्ध केला आहे.
कुणाचा सहभाग?
- MSEDCL चे वरिष्ठ अधिकारी आणि कर्मचारी यांनी सक्रिय सहभाग घेतला.
- राजेंद्र पवार, झोनल हेड, यांनी या यशाबाबत अभिमान व्यक्त करून गुणवत्ता टिकवण्याचे महत्त्व अधोरेखित केले.
अधिकृत विधान
MSEDCL च्या अधिकृत वक्तव्यानुसार, “ISO प्रमाणपत्र प्राप्त करणे अभिमानास्पद आहे, परंतु सतत उत्कृष्ट कामगिरीमुळे हे प्रमाणपत्र कायम ठेवणे गरजेचे आहे.”
पुष्टी-शुद्द आकडे
- ग्राहक सेवा सुधारण्यात सातत्याने प्रयत्न.
- तंत्रज्ञानाचा वापर करून ऊर्जा वितरण क्षेत्रातील गुणवत्ता वाढवण्याचा प्रयत्न.
- वार्षिक ग्राहक तक्रारींमध्ये 15% घट नोंदवली गेली आहे.
तात्काळ परिणाम आणि प्रतिक्रिया
सरकार आणि विरोधकांनी या यशाच स्वागत केले आहे. ऊर्जा विभाग मंत्री म्हणाले, “ISO प्रमाणपत्रामुळे MSEDCL च्या कार्यक्षमतेचा आणि पारदर्शकतेचा पाया मजबूत होईल.” ग्राहकांनी देखील सकारात्मक प्रतिक्रिया दिली आहे.
पुढे काय?
MSEDCL ने संपूर्ण राज्यातील कार्यालयांमध्ये ISO मानकांचा विस्तार करण्याचे उद्दिष्ट ठेवले आहे. येत्या वर्षी अनेक प्रकल्प आणि तंत्रज्ञान सुधारणा राबवून ऊर्जा वितरण व्यवस्थेत अधिक सुधारणा अपेक्षित आहे.
अधिक बातम्यांसाठी Maratha Press वाचत रहा.
About The Author
