गुणवत्तेला पवित्र जबाबदारी म्हणून साजरा करण्याची गरज
पुणे, जून २०२४ – गुणवत्तेचा महिना ‘Quality Month’ ह्या थीमअंतर्गत ‘Quality: Think Differently’ हे आवाहन देण्यात आले आहे, ज्याचा उद्देश ग्राहकाशी केवळ नियम पाळण्यापेक्षा त्याच्याप्रती आदर आणि कृतज्ञता व्यक्त करणे हे आहे. या नव्या दृष्टिकोनातून उत्पादने आणि सेवा या ग्राहकांच्या अपेक्षेनुसार सुधारण्यावर भर देण्यात येणार आहे.
घटना काय?
गुणवत्तेच्या महत्त्वावर भर देण्यासाठी आयोजित करण्यात आलेल्या ‘Quality Month’ कार्यक्रमात ‘Think Differently’ ह्या संकल्पनेला विशेष स्थान देण्यात आले आहे. यामध्ये कागदपत्रांवरील नियम न पाळता ग्राहकाच्या समाधानासाठी नविन कल्पना स्वीकारण्यावर भर आहे.
कुणाचा सहभाग?
या मोहिमेत पुणे आणि आसपासच्या उद्योग, शासकीय संस्था आणि ग्राहक प्रतिनिधी यांचा सहभाग आहे. गुणवत्ता नियंत्रण विभाग, ग्राहक संरक्षण मंडळ, तसेच विविध सेवा प्रदाते यांच्यासह एकत्रित प्रयत्नांनी हा संदेश दिला जातो आहे.
प्रतिक्रियांचा सूर
सरकारने या उपक्रमाचे स्वागत केले आहे आणि उद्योग क्षेत्रालाही गुणवत्तेला एक पवित्र जबाबदारी म्हणून स्वीकारायला आवाहन केले आहे. ग्राहक संघटनांनी देखील या उपक्रमाला साथ दिली असून त्यांनी गुणवत्ता सुधारण्यासाठी पुढाकार घेण्याची गरज अधोरेखित केली आहे.
पुढे काय?
पुढील टप्प्यात विविध उद्योगांमध्ये गुणवत्ता सुधारणा योजना राबविण्यासाठी कार्यशाळा आणि प्रशिक्षण कार्यक्रम आयोजित केले जाणार आहेत. हे उपक्रम ग्राहकांचे समाधान वाढविण्याच्या दृष्टीने महत्त्वाचे ठरणार आहेत.
अधिक बातम्यांसाठी वाचत राहा Maratha Press.
About The Author
